LÄHETYS

Olemme ylpeitä voidessamme tarjota kansainvälisille meriliikennepalveluille, jotka toimivat tällä hetkellä yli 200-maissa ja saarilla ympäri maailmaa. Mikään ei merkitse meitä enemmän kuin tuoda asiakkaillemme suurta arvoa ja palvelua. Kasvamme jatkossakin vastaamaan kaikkien asiakkaidemme tarpeisiin ja tarjoamme palvelua kaikkialla maailmassa.

Miten lähettää paketteja?

Paketit varastostamme Kiinassa tullaan kuljetetaan ePacket tai EMS painosta riippuen ja tuotteen kokoa. Paketit postitetaan USA varasto on lähetetty kautta USPS.

Oletteko tilatut?

Joo. Tarjoamme ilmaisen toimituksen yli 200-maille ympäri maailmaa. On kuitenkin joitain paikkoja, joita emme pysty lähettämään. Jos satut sijaitsevat jossakin näistä maista, otamme sinuun yhteyttä.

Entä tulli?

Emme ole vastuussa mistään tullit kun kohteita ovat lähetetty. Ostamalla tuotteitamme, käyttäjä hyväksyy, että yksi tai useampia paketteja voidaan lähettää ja sinne voi saada tullit, kun he saapuvat maasi.

Kuinka kauan toimitus kestää?

Annatteko seurantatietoja?

Kyllä, saat sähköpostiviestin, kun tilauksesi lähetetään joka sisältää seurantatiedot. Jos et ole saanut seurantatietojesi kuluessa 5 päivää, ota yhteyttä.

Seurantakoodini sanoo "ei tietoja tällä hetkellä".

Joillekin varustamot, se vie 2-5 työpäivää seurantatietoja päivittää järjestelmän. Jos tilauksen yli 5 työpäivää sitten ja vieläkään ei ole tietoa seurantanumeron, ota yhteyttä.

Tuleeko kohteita lähetetään yhdessä paketissa?

Logistisista syistä kohteita samalla ostaa joskus lähetetään erillisinä paketteina, vaikka olet määrittänyt yhdistetyn merenkulku.

Jos on kysyttävää, ota yhteyttä ja teemme parhaiten auttaa sinua ulos.

PALAUTUKSET & palautusoikeus

Tilaa peruutus

Kaikki tilaukset voidaan peruuttaa, kunnes ne lähetetään. Jos tilauksesi on maksettu ja sinun on tehtävä muutos tai peruutettava tilaus, ota yhteyttä meihin 12 tunnin kuluessa. Kun pakkaus- ja lähetysprosessi on alkanut, sitä ei voi enää peruuttaa.

Palautukset

Sinun tyytyväisyys on #1-prioriteetti. Siksi voit pyytää palautusta tai uudelleenlähetystä tilatuille tuotteille, jos:

• Jos teit ei saat tuotteen takuuaikana (45-päivät eivät sisällä 2-5-päivän käsittelyä), voit pyytää palautusta tai uudelleenlähetystä.
• Jos sait väärän tuotteen voi pyytää hyvitystä tai tarvetta varten.
• Jos et halua, että saamasi tuote voi pyytää palautusta, mutta sinun on palautettava tuote omalla kustannuksellaan ja kohde on käytettävä.

Me teemme ei myöntää palautuksen, jos:

• Tilauksesi ei saapunut johtuen tekijöistä omassa ohjaus (eli tarjoamalla väärän toimitusosoite)
• Tilauksesi ei saapunut poikkeuksellisten olosuhteiden vuoksi valvonnan ulkopuolelle Autta unelmaasi (Eli ei tulliselvitys, viivästynyt luonnonkatastrofi).
• Muut poikkeustilanteissa valvonnan ulkopuolella https://caryourdream.com

* Voit lähettää palautuspyynnöt 15-päivinä sen jälkeen, kun taattu toimitusaika (45 päivää) on kulunut umpeen. Voit tehdä sen lähettämällä viestin Ota yhteyttä sivulla

Jos hyväksytty palautusta, sitten palautus käsitellään, ja luotto automaattisesti soveltaa luottokortilla tai alkuperäinen maksuvälineenä kuluessa 14 päivää.

Vaihto

Jos jostain syystä haluat vaihtaa tuotteen, ehkä erikokoista vaatetuksessa. Sinun täytyy ensin yhteyttä ja me opastaa vaiheet.

Älä lähetä ostosta takaisin meille, ellemme valtuuttaa tekemään niin.